Reklamační řád
Vaše údaje bereme vážně a toto prohlášení o ochraně soukromí vysvětluje, jak vipfashops.com (společně „my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá, sdílí a zpracovává vaše údaje.
Shromažďování a používání osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které lze použít k vaší přímé nebo nepřímé identifikaci. Mezi osobní údaje patří také anonymní údaje, které souvisí s informacemi, které lze použít k vaší přímé či nepřímé identifikaci. Osobní údaje nezahrnují údaje, které byly nevratně anonymizovány nebo agregovány takovým způsobem, že nám již neumožňují identifikovat vás v kombinaci s jinými informacemi nebo jinak.
Podpora bezpečnosti
Dodržujeme zásady zákonnosti, zákonnosti a transparentnosti, využíváme co nejméně údajů a nakládáme s nimi omezeným způsobem a přijímáme technická a administrativní opatření k ochraně bezpečnosti údajů. Osobní údaje používáme k tomu, abychom pomáhali monitorovat uživatelské účty a aktivity a podporovali bezpečnost a zabezpečení, například sledováním podvodů a vyšetřováním podezřelých nebo potenciálně nezákonných aktivit nebo porušení našich podmínek nebo zásad. Takové zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu na zajištění bezpečnosti našich produktů a služeb.
Níže jsou uvedeny typy osobních údajů, které můžeme shromažďovat a jak je můžeme používat:
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
ⅰ. Údaje, které poskytujete:
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, když používáte naše produkty a služby nebo s námi jinak komunikujete, například když si vytvoříte účet, kontaktujete nás, provedete online průzkum, použijete naši online nápovědu nebo náš online chatovací nástroj. Když provedete nákup, shromažďujeme osobní údaje související s nákupem. Tyto informace zahrnují platební údaje, jako je číslo vaší kreditní nebo debetní karty a další karty a další údaje o účtu a ověřovací údaje, jakož i fakturační, dodací a kontaktní údaje.
ⅱ. Údaje související s používáním našich služeb a produktů:
Když navštívíte naše webové stránky, můžeme shromažďovat informace o typu zařízení, které používáte, jedinečném identifikátoru zařízení, IP adrese zařízení, operačním systému, typu webového prohlížeče, který používáte, informace o použití, diagnostické informace a údaje o poloze z nebo do počítače. , telefony nebo jiná zařízení, na kterých instalujete naše produkty nebo služby nebo k nim přistupujete. Kde je to možné, mohou naše služby používat GPS, vaši IP adresu a další technologie k určení přibližné polohy vašeho zařízení, což nám umožňuje zlepšovat naše produkty a služby.
Jak používáme vaše osobní údaje
Osobní údaje obecně používáme k poskytování, vývoji a zlepšování našich produktů a služeb, ke komunikaci s vámi, k poskytování cílené reklamy a služeb a k ochraně sebe a našich zákazníků.
ⅰ. Poskytování, vývoj a zlepšování našich produktů a služeb:
Osobní údaje používáme k poskytování, vývoji a zlepšování našich produktů, služeb a reklamy. To zahrnuje použití osobních údajů pro účely, jako je analýza dat, výzkum a audit. Takové zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech nabízet vám produkty a služby a na kontinuitě podnikání. Pokud se účastníte soutěže nebo jiné propagační akce, můžeme použít osobní údaje, které nám poskytnete, ke správě těchto programů. Některé z těchto aktivit mají další zásady, které mohou obsahovat další informace o používání vašich osobních údajů, proto vám doporučujeme, abyste si tyto zásady před účastí pečlivě přečetli.
ⅱ. Komunikace s vámi:
S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme použít vaše osobní údaje k zasílání marketingových sdělení o našich vlastních produktech a službách, ke komunikaci s vámi o vašem účtu nebo transakcích a k tomu, abychom vás informovali o našich podmínkách. Pokud si již nepřejete dostávat marketingové e-maily, kontaktujte nás pro odhlášení. Vaše údaje můžeme také použít ke zpracování a reakci na vaše požadavky, když nás kontaktujete. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme vaše osobní údaje sdílet s partnery třetích stran, kteří vám mohou zasílat marketingová sdělení o svých produktech a službách. S vaším předchozím výslovným souhlasem můžeme použít vaše osobní údaje s našimi produkty a službami a také na webových stránkách a aplikacích třetích stran.